家里的威胜电表坏了,可以更换呢?

2021-05-07 15:08

  长沙市拆迁安置房的陈女士,最近发现家里的威胜电表可能坏了,智能电表用的时间比较久了之后,出现故障是很常见的事情,那么这些故障出现了怎么办呢?

  一、单相威胜电表出现E04怎么办

  出现E04,说明卡座故障,这个电表应该是单相电子式数码表,这个故障是不影响计量使用的,应该是卡插进了电表比较长的时间没有抽出来,等到再次去购电的时候,这个情况就不会有了;如果出现了不识卡的情况,就需要联系物业部门或者是电力部门帮忙解决了。

  二、假如威胜电表坏了,能换吗?

  威胜电表有一年质保,期间使用出现任何问题,威胜厂家都是免费维修的,在用的过程中出现故障的话,威胜厂家也是负责的,威胜集团服务电话:400-677-6688

  如果威胜电表您已经用了很长的时间,出现故障了,也可以找厂家维护,但是如果要换零件的,这个是需要自己出钱的哦,毕竟电表也是有寿命的,电表的使用寿命大概是8到10年。

威胜电表

  三、电表坏了谁负责更换

  1、如果是因为供电公司的责任,或者是一些非人为因素而导致电表出现的故障,这个应该是由供电公司负责更换电表,并且不收取费用。

  2、其他原因引起的电表故障,应该是用户自己来承担相应的费用。

  3、如果出现电表丢失、坏掉或者是超负荷烧坏等情况,用户应该及时告诉电力公司,方便电力公司及时采取措施。

  4、假如电表是因为表箱进水引起了开关跳闸、停电等问题,可以拨打就是客服热线95598,供电部门将会安排相关的人员进行处理;如果是电表烧坏,需要携带户主的身份证,到当地供电所申请换表。

  现在您该知道,家里的电表坏了该怎么办了吧。
       我们公司是威胜集团先行试点的一批面对商业及工业领域的经销商之一,十几年的商海遨游,我们始终坚持“一切为了客户”这一初心,让我们拥有了智能电表10万+的用户,多次被集团评为“十佳供应商”“售后服务标兵”等荣誉。成绩属于昨天,明天,我们将砥砺前行。“冰冷的系统,千篇一律,暖人的抄表,万里挑一”